REW s.r.l., attraverso il sito www.accessorimodellismo.it, pone in vendita prodotti elettronici di vario genere. La merce trattata è in maggioranza appartenente alla categoria di: Prodotti per modellismo. Il processo di acquisto si articola in alcune fasi principaliwww.accessorimodellismo.it 1) Visualizzazione dei prodotti 2) Scelta e ordinazione degli stessi 3) Email automatica con copia dell'ordine 4) Emal di conferma da parte dello staff di REW srl 5) Eventuale pagamento anticipato ( poste pay, paypal,bonifico) 6) Spedizione e consegna della merce con pagamento al corriere se è stato scelto l'opzione contrassegno 7) Eventuale opzione al diritto di recesso del cliente
Accettazione dell'ordine Gli ordini pervenuti saranno vincolanti per noi solo se l’intero processo d’ordine è stato completato regolarmente: Vale a dire se il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili, vedi ounto 4. Stampate l’Email e conservatela per ogni evenienza. Se non ricevete l’Email di conferma, per favore, contattateci al seguente indirizzo:
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Modifica/Cancellazione dell’ordine (a) Se la modifica/cancellazione dell’ordine avviene prima che avvenga la consegna dei prodotti al corriere, vale a dire entro 48 Ore dalla conclusione dell’ordine: Mandare un Email con il numero dell’ordine e i dati dell’acquirente – incluse le coordinate bancarie se del caso e/o le variazioni dello stesso - al seguente indirizzo di posta elettronica:
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. L’ordine sarà modificato e spedito nel minor tempo possibile. Eventuali restituzioni in denaro causate dalla variazione dell’ordine saranno depositate nel C/C del cliente entro al massimo 30gg dal ricevimento della richiesta di variazione. Se il prezzo dell’ordine dovesse aumentare a causa della variazione, sarà cura del nostro staff contattarla per indicarle come procedere all’integrazione del pagamento che dovrà comunque avvenire entro i 2 gg. Lavorativi successivi alla nostra richiesta. (b) Se invece la modifica/cancellazione avvenisse dopo la consegna della merce, la restituzione della merce dovrà avvenire secondo le modalità specificate nel punto VI (“Diritto di recesso"): .III. Prezzi, fatture e metodi di Pagamento Prezzi e fattura 1. Incluso alla merce troverete il DDT che dovrete conservare, in quanto si dovrà restituire in caso di opzione per il diritto di recesso.
2. La merce verrà accompagnata con un DDT. La fattura verrà spedita in un secondo momento entro un mese dall'emissione del DDT. La fattura verrà spedita tramite posta o email.
3. Tutti i prezzi e pagamenti si intendono in euro.
4. Tutti i prezzi si intendono IVA INCLUSA e si riferiscono all’articolo imballato. Non includono i costi di spedizione, che saranno calcolati al momento conclusivo dell’ordine.
REW s.r.l. accetta i seguenti metodi di pagamento : N.B. Ogni metodo di pagamento comporta comunque il pagamento delle spese di spedizione. Alcuni tipi di pagamento hanno un supplemento da pagare dovuto ai diritti del corriere ( contrassegno ) o ai diritti di istituto ( PAY PAL ). ATTENZIONE : L'EMAIL CHE RICEVETE DOPO L'ORDINE, VIENE INVIATA IN AUTOMATICO DAL SISTEMA. PRIMA DI EFFETTUARE IL PAGAMENTO, ATTENDERE UNA SECONDA EMAIL DI CONFERMA INVIATA DAL NOSTRO PERSONALE. (a) Pagamenti in Contrassegno:
Questa modalità di pagamento è valida esclusivamente per le spedizioni in ITALIA.
1. Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti o con assegno bancario intestato a REW s.r.l. da consegnare al corriere.
2. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto);
3. L’indirizzo del destinatario deve essere identico a quello dell’acquirente
4. Per ogni ordine viene applicato sull’importo totale dell’acquisto il Diritto di Contrassegno pari a 3 Euro, a prescindere dal valore dell’ordinato.
(b) Pagamenti con Bonifico Bancario
1. Conto intestato a:REW s.r.l. - MONTE DEI PASCHI DI SIENA - ABI 01030 CAB 70950 C.C.N.11311.91 IBAN : IT 76 P 01030 70950 000001131191
2. Come causale sul bonifico indicare il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
3. Con questa soluzione, la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario. 4. Per questo metodo di pagamento non esiste nessun supplemento di costo. 5. Dopo l'email in copia relativa all'ordine, riceverete una seconda email di conferma materiale con confermato il numero di c.c. Bancario (c) Pagamenti con PayPal
1. Una volta concluso l'ordine e ricevuto l'email in automatico relativa al dettaglio ordine, Vi arriverà un messaggio di posta elettronica spiegando come effettuare il pagamento. Questo tipo di pagamento comporta un supplemento di 5 Euro indipendentemente dal valore della merce acquistata. 2. Dopo l'email in copia relativa all'ordine, riceverete una seconda email di conferma materiale con riportato l'indirizzo paypal dove inviare il pagamento. Collegatevi al sito Paypal accedendo con il vostro account. Selezionate l'opzione per inviare un pagamento ed inserite il nostro indirizzo paypal fornito dal nostro personale. (d) Pagamenti con Poste Pay
1. Una volta concluso l'ordine, vi arriverà un messaggio di posta elettronica spiegando come effettuare il pagamento. 2. Per questo metodo di pagamento non esiste nessun supplemento di costo. 3. Dopo l'email in copia relativa all'ordine, riceverete una seconda email di conferma materiale con riportato i dati della carta poste pay. |
IV. Consegna e Trasporto |
REW s.r.l. consegna i suoi prodotti anche all'estero. Per le spedizioni usiamo un corriere privato di fiducia. Il costo di spedizione è fissato secondo la tabella riportata di seguito. Alcuni tipi di pagamento hanno un supplemento da pagare oltre le spese di spedizione. A tale proposito leggere il precedente paragrafo. Da 0 a 1 Kg 7,80 Euro Da 1 a 3 Kg 9,36 Euro Da 3 a 10 Kg 10,20 Euro Da 10 a 20 Kg 14,04 Euro Da 20 in poi 16,90 Euro
Questi prezzi sono validi per l'Italia. Per le spedizioni in Europa o nel resto del mondo, a ordine concluso, vi preghiamo di contattarci per comunicarvi il costo esatto della spedizione. Nel caso la merce non fosse disponibile, provvederemo a contattarvi al massimo entro 2-3 gg dalla data dell’ordine.
Non si accettano ordini con indirizzo di spedizione a caselle postali.
IMPORTANTE: Quando il corriere effettuerà la consegna si dovrà verificare:
a) L’integrità dell’imballaggio, che non sia danneggiato o bagnato e che sia comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco; Se risultasse un danno evidente all'imballo occorre esprimere una riserva scritta sul bollettino di consegna e respingere la merce danneggiata.
b) Che il numero di pacchi indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
c) Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
d) La fattura va conservata. V. Garanzia (D.L. 02/02/2002 n.24) Merce difettosa |
Secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24 "Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo" REW s.r.l. assicura – secondo quanto permesso dalla natura della merce in oggetto - il pieno rispetto della normativa vigente ed in particolare alla garanzia del prodotto e i difetti di conformità. REW s.r.l. garantisce la qualità dei propri prodotti, sottoponendoli ad un alto standard di controllo qualità. Garantiamo che i nostri prodotti sono esenti da vizi e difetti. Garantiamo che i prodotti sono conformi alle norme Italiane e dell’Unione Europea (UE) a loro applicabili.
Nessuna garanzia viene da noi rilasciata in merito alla conformità dei prodotti con le norme e i regolamenti in vigore al di fuori dell’UE.
Nel caso in cui si dovesse riscontrare un difetto nel prodotto acquistato, si deve provvedere a darcene notizia entro otto giorni dal ricevimento della merce, a mezzo e-mail, fax o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando:
a) Il numero d’ordine assegnato all’atto dell’ordine.
b) Di che prodotto si tratta indicando il modello ed il codice sul cartellino che accompagna il capo. c) Quale difetto è stato riscontrato. L’indirizzo d) Il recapito telefonico dove trovarvi nei giorni feriali dalle 9.00 alle 18.00. e) Un indirizzo e-mail.
L’indirizzo e-mail a cui inviare la segnalazione è
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Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo L’indirizzo al quale inviare la raccomandata è:
REW s.r.l. Via Meucci 3 56031 - Bientina - PISA , Italia |
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.VI. Diritto di Recesso (D.L. 22/05/1999 n. 185) |
REW s.r.l. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente ed in particolare ai sensi del Decreto Legislativo del 22/05/1999 n.185.
L’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso deve darcene notifica entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento contenente:
(a) La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge. (b) Gli estremi del proprio conto corrente bancario o postale in modo da procedere con la restituzione degli accrediti.
(c) Il numero d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto. (d) La raccomandata che potrà essere anticipata via fax o email, dovrà – entro i dieci giorni - essere spedita al seguente indirizzo:
REW s.r.l. Via Meucci 3 56031 - Bientina - PISA Italia
1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale all'indirizzo sopra specificato, completo in tutte le sue parti, compresa la busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo, con le rispettive bolle di consegna.
2. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico e a responsabilità dell’acquirente.
3. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
4. Dopo aver controllato l'integrità del prodotto, procederemo all’accredito della somma da voi versata attraverso bonifico bancario sul c/c da voi comunicato al nostro servizio clienti nella stessa raccomandata. Il rimborso comprende il 100% del prezzo da voi pagato, incluse le spese di spedizione. L’accredito sarà eseguito entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce.
5. In caso di merce difettosa in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di REW s.r.l.
VII. Privacy e Sicurezza (D.L. 196/2003) |
REW s.r.l. rispetta il diritto alla tutela della riservatezza.
Garantiamo che le informazioni personali e riservate, come nome e cognome, indirizzo, telefono, e-mail, ecc.., non saranno IN NESSUN CASO divulgate a terze persone o società che non siano interessate alla procedura di acquisto - spedizione del prodotto.
Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), si potrà in qualunque momento chiedere la modifica o la cancellazione dei dati personali, scrivendoci al seguente indirizzo:
REW s.r.l. Via Meucci 3 56031 - Bientina - PISA , Italia
oppure inviando un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo:
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Garantiamo comunque che tratteremo i dati conferiti con liceità e correttezza nella piena tutela dei diritti degli interessati ed in particolare della loro riservatezza. Il trattamento dei dati conferiti (che avverrà con modalità esclusivamente informatica) ha come scopo quello di procedere all’esecuzione del contratto. Ove necessario all’esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita.
Informiamo che nel caso in cui venga prestato consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sui nuovi prodotti di www.accessorimodellismo.it , iniziative, eventi, sconti promozionali o lancio di prodotti di REW s.r.l.. L’adesione a questa modalità di trattamento è facoltativa.
In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra né le comunicheremo a società esterne.
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